English
Politique de confidentialité
SULÉKÓ SARL s'engage à protéger la vie privée des visiteurs et des clients de son site https://www.suleko.com. La présente Politique de confidentialité explique quelles données personnelles nous collectons, pourquoi, comment nous les utilisons et quels sont vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement est SULÉKÓ SARL, 14 rue Déodat de Séverac, 75017 Paris, France. Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous écrire à contact@suleko.com.
Données que nous collectons
Selon votre utilisation du site, nous pouvons collecter :
- des données d'identification et de contact : civilité, nom et prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone ;
- des données de commande et de compte : produits commandés, historique des commandes, adresses de livraison et de facturation, identifiants de connexion ;
- des données de paiement : le paiement est traité par notre prestataire de paiement — nous ne conservons pas votre numéro de carte complet ;
- des données de newsletter : votre adresse e-mail lors de votre inscription ;
- des données techniques : adresse IP, type de navigateur et données collectées via les cookies (voir « Cookies » ci-dessous).
Finalités et bases légales
- traiter et livrer vos commandes et gérer votre compte client — exécution d'un contrat ;
- traiter les paiements et prévenir la fraude — exécution d'un contrat et intérêt légitime ;
- répondre à vos demandes et assurer le service client — intérêt légitime ;
- vous adresser notre newsletter et des informations commerciales — votre consentement ;
- respecter nos obligations légales et comptables — obligation légale ;
- mesurer l'audience et améliorer le site — votre consentement (cookies).
Destinataires et sous-traitants
Vos données sont destinées au personnel habilité de SULÉKÓ SARL et, lorsque cela est nécessaire, aux sous-traitants suivants agissant pour notre compte :
- Stripe, notre prestataire de paiement, pour le traitement sécurisé des paiements ;
- nos partenaires d'expédition et de livraison, pour acheminer vos commandes ;
- Mailchimp (Intuit / The Rocket Science Group), pour la gestion de notre newsletter ;
- Google (Google Analytics et reCAPTCHA), pour la mesure d'audience et la protection contre le spam et les abus ;
- Amazon Web Services, hébergeur de notre site.
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.
Transferts hors Union européenne
Certains de nos sous-traitants (notamment Stripe, Google et Mailchimp) peuvent traiter des données en dehors de l'Union européenne. Dans ce cas, des garanties appropriées sont mises en place — en particulier les clauses contractuelles types de la Commission européenne — afin d'assurer un niveau de protection adéquat.
Durée de conservation
Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire aux finalités décrites ci-dessus : les données de compte et de commande pendant la durée de la relation commerciale puis pendant la durée imposée par la législation comptable et fiscale applicable (généralement jusqu'à 10 ans pour les factures) ; les données de newsletter jusqu'à votre désinscription ; et les données collectées via les cookies pendant 13 mois au maximum.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et d'effacement de vos données, d'un droit à la limitation et d'opposition au traitement, d'un droit à la portabilité et du droit de retirer votre consentement à tout moment. Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à contact@suleko.com. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
Cookies
Notre site utilise des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement ainsi que, sous réserve de votre consentement, des cookies de mesure d'audience (Google Analytics) et des cookies de services tiers tels que Google reCAPTCHA. Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment dans les paramètres de votre navigateur.
Newsletter
Lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter « Above and Beyond Sulékó », votre adresse e-mail est utilisée uniquement pour vous adresser notre actualité et nos offres. Chaque newsletter contient un lien de désinscription.
Mise à jour
La présente Politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter l'évolution de nos pratiques ou de la réglementation. La version en vigueur est celle publiée sur cette page.